Bij het importeren van WordLinksjablonen worden er voor elke specifieke mergefieldinrichting in het sjabloon (indien aanwezig) format-waarschuwingen gegeven. De waarschuwingen moeten handmatig worden weggeklikt. Dit kan oplopen tot zes waarschuwingen per sjabloon en werkte zeer vertragend bij het beheer van WordLinksjablonen.

Deze waarschuwingen zijn nu bij het importeren van WordLinksjablonen niet meer aanwezig. Ze worden 'verzameld' en tijdelijk getoond nadat de import is afgehandeld, ter info. De waarschuwingen komen nog wel naar voren bij het handmatige bouwen van WordLinksjablonen, in die gevallen dat het van toepassing is.

De contacten kunnen voortaan worden worden voorzien van een anonimisatietype; dit heeft als resultaat dat een andere anonimiseringstermijn, zoals ingericht in de marketinginstellingen, voor dat contact zal gelden. Deze anonimisatietypen zijn (handmatig of met behulp van RapidStart) per contactkaart in te stellen en hebben invloed op welke anonimiseringstermijn van toepassing is op dat contact. Dit nieuwe veld op de contactkaart wordt standaard gevuld met 'STANDAARD', dit zorgt ervoor dat de werking van de AVG-module hetzelfde blijft in het geval u de anonimisatietypen niet zou willen gaan gebruiken.

Daarnaast zijn er twee andere anonimisatietypen (waarden) beschikbaar. Er kan gekozen worden voor 'LEVERANCIER', zodat voor dat contact gebruik gemaakt wordt van de 'Anonimiseringstermijn leverancier', en er kan gekozen worden voor het anonimisatietype 'SLUIT UIT', wat ervoor zorgt dat het contact in het geheel niet naar voren komt bij het uitvoeren van de anonimisatie.

In de marketinginstellingen zijn voortaan dus twee anonimisatietermijnen in te richten: één voor 'LEVERANCIER' en één voor 'STANDAARD', ingesteld met resp. 7J (7 jaar) en 5J (5 Jaar).

(Zie ook Handleiding AVG, op TopDesk te vinden via Dynamics Empire documentatie| R19| Algemeen / Divers.)

Door meerdere WordLinksjabloon-XML-bestanden in één .zip-file te zetten kon u in de R19 al deze bestanden in één keer importeren. Deze functionaliteit was niet meer aanwezig in de R21 en zorgde voor vertraging bij WordLinksjabloonbeheer.

Deze functionaliteit is in deze servicepack hersteld. U kunt voortaan weer een .zip-file selecteren waarin meerdere sjablonen staan, deze zullen dan allemaal geïmporteerd worden.

Bijlagen in Dynamics Empire OnPrem, onder de paperclipknop op verschillende pagina's, werkten niet naar behoren als een bijlage was weggeschreven als type 'extern'. De bijlage kon wel worden weggeschreven op die manier, maar niet meer worden gedownload. De oorzaak hiervan zat in de overgang van R19 naar R20 en daarmee de stap naar Microsoft Business Central.

In deze servicepack is de nieuwe versie van de 2-Control-functionaliteit meegeleverd: versie 3.1.202204NN.0 (april 2022).

Bij het maken van interacties en taken waren er vanuit de R19 twee velden nog steeds aanwezig: de velden 'Aan' en 'Waarschuwen'. Deze functionaliteit is echter vanaf de R21 niet meer actief, en de aanwezigheid van deze velden bleek verwarrend voor de gebruikers. Om die redenen zijn vanaf deze servicepack de velden niet meer zichtbaar voor de gebruikers.

Het veld 'Omschrijving 2' werd vanaf de inkoopfactuurregel al overgenomen op de geboekte inkoopfactuurregels. Vanaf nu wordt het veld 'Omschrijving 2' ook overgenomen op de grootboekposten.

Op het SV-kostenselectieoverzicht is de mogelijkheid toegevoegd om het desbetreffende document te openen door op het stuknummer te klikken. Dit zal de inkoopfactuur of inkoopcreditnota openen. Indien geboekt is op kostencode vanuit een dagboekjournaal zal er geen document worden geopend, omdat dit geen document is.

Voor de toekomstig te realiseren CRM API 'boekingen', waarmee het mogelijk is om een externe betaling in ERP als klantpost te registreren, zijn velden toegevoegd aan de verkoopinstellingen. Het betreft de volgende instellingen: Betalingskenmerknrs., Tegenrekeningnr. en Broncode.

In de profielen 'Projecten versie 2' en 'Vastgoed versie 2' is een tegel toegevoegd, genaamd 'Gereed te melden inkooporders'. Via deze tegel komt u in het overzicht met alle inkoopregels die in bulk op status 'Technisch Gereed' kunnen worden gezet. Dit kan door een selectie te maken van de regels en vervolgens de functie 'Orderegel gereedmelden' te gebruiken.

De bladwijzer 'Terugkoopaanbiedingen' is toegevoegd aan het rolcentrum van de profielen 'Wonen' en 'Verkoopmakelaar'. De gebruiker kan hierdoor rechtsreeks vanaf het rolcentrum naar het overzicht met terugkoopaanbiedingen navigeren.

Eerder is het mogelijk gemaakt om aan te geven welke projecten binnen een projecttype getoond mogen worden in het Klantportaal. We hebben nu ook een verbetering doorgevoerd in de informatie die getoond wordt aan de huurder: nu worden de gegevens op projectniveau weergegeven i.p.v. op budgetniveau. Dit houdt in dat onderstaande gegevens van sneltab Algemeen van de projectkaart worden weergegeven:

• Projectnaam
• Startdatum

De documenten vanuit PostEx in het Klantportaal werden met nietszeggende informatie gepresenteerd. Hierdoor was onduidelijk welke documenten er precies werden gepresenteerd. Hierin zijn nu wijzigingen aangebracht, zodat de documenten nu vergezeld gaan van de volgende informatie: titel, extraElementSoortCode en subonderwerp, hetgeen zorgt voor een logische beschrijving.

In Business Central is het mogelijk te bepalen of huurders wel of geen reparatieverzoeken mogen aanmaken en bewerken op het Klantportaal. Ondanks dat het aanmaken en bewerken van reparatieverzoeken door huurders was uitgeschakeld, waren de knoppen WIJZIGEN en ANNULEREN bij lopende reparatieverzoeken zichtbaar. Deze knoppen worden nu verborgen.

Wanneer een verkoopfactuur voor de verkoop van een OGE geboekt werd vanaf de algemene lijst met verkoopfacturen (pagina 9301), werd de status van de OGE niet gewijzigd naar 'Verkocht'. Om dit te voorkomen worden verkoopfacturen voor de verkoop van OGE's niet langer getoond op de pagina voor algemene verkoopfacturen.

Bij het afdrukken van de stornobrieven wordt gebruikt gemaakt van de stornoteksten. Bij de stornoteksten konden geen teksten worden opgevoerd voor de eenheidstypecategorieën 'Collectief Object', 'Overige' en 'Niet van toepassing'. De mogelijkheid om stornoteksten voor deze eenheidstypes te definiëren is toegevoegd.
Bij een stornodocument voor een gestorneerde post zonder Eenheidsnr. zal de categorie 'Niet van toepassing' worden gebruikt.

De tegelindicaties in het Leveranciersportaal werden niet ververst nadat documenten van status veranderd waren (offertes, orders of facturen). Dit gebeurde alleen door 'hard' de browser te verversen. Vanaf nu worden de tegels weer direct ververst wanneer er aanpassingen gedaan worden binnen het Leveranciersportaal.

Wanneer in de Verkoopinstellingen verschillende nummerreeksen waren ingesteld voor Creditnotanrs. en Geboektecreditnotanrs. ontstond er een fout (met melding) bij het boeken van een vergoeding die aangemaakt was vanuit projecten. Dit is nu opgelost.

Vanuit de backoffice was het in de R19 altijd mogelijk om vanuit Connect-It direct te navigeren naar Dynamics Empire. Hiervoor dient de pre-fix ingesteld te worden in de backoffice  van Connect-It. In de R21 OnPrem bleek dit niet meer te werken. Dit is nu opgelost. Voor uw klantspecifieke URL kunt u contact opnemen met de servicedesk.

Wanneer een onderhoudsorder was gepland voor een leverancier in Connect-It en later werd geannuleerd of geweigerd, dan werd de status van de onderhoudsorder in Dynamics Empire netjes bijgewerkt. Echter, de onderhoudsorder bleef in Connect-It in de status 'Gesynchroniseerd'. Dit is opgelost: bij het annuleren of weigeren van een onderhoudsorder in Connect-It zal de status ook daar bijgewerkt worden.

In het Rolcentrum 'Projecten versie 2' en 'Vastgoed Versie 2' werden de aantallen projecten niet goed weergegeven. Als een project 'Inactief' was, werd dit als aantal toch meegenomen in de telling, maar in de achterliggende tabel niet getoond. Dit is opgelost.

Als een OG Eenheid behoorde tot een Type waarbij het veld 'Categorie' de waarde 'Overig' had, werd de OG Eenheid met een verkeerde eenheidssoort (namelijk 'Woning') aangeleverd aan het datawarehouse. Dit probleem werd veroorzaakt door het feit dat de optie 'Overig' ontbrak in het veld 'Soort eenheid' in de OG Eenheidtabel. Dit probleem is opgelost door de ontbrekende optie toe te voegen aan het genoemde veld, zodat van elke OG Eenheid de juiste waarde van het veld 'Soort eenheid' wordt aangeleverd aan het datawarehouse.

De landnaam werd niet meer afgedrukt in de adressering van de prolongatiefactuur en enkele, voor klanten bestemde rapporten. Dat was een probleem bij rapporten voor klanten met een buitenlands correspondentieadres, omdat voor die klanten de landnaam een essentieel onderdeel van het adres is. Dit is opgelost door de formattering van het adres zodanig aan te passen dat de landnaam in het adres wordt weergegeven als de landcode van het adres afwijkt van de landcode die is ingesteld in de Bedrijfsgegevens. Dit betekent dat als u in de Bedrijfsgegevens de landcode 'NL' hebt ingesteld, de landnaam 'Nederland' niet wordt afgedrukt en andere landnamen wel worden afgedrukt op rapporten die bestemd zijn voor klanten.

Op het moment dat de gebruiker op de pagina 'Advies' een externe of interne link probeerde te koppelen en daarbij de optie 'Selecteren uit volledige lijst' aanklikte, werd de kaart van de eerste link geopend in plaats van de volledige lijst met alle links. Dit probleem is opgelost, zodat voortaan wel de volledige lijst met alle links wordt geopend.

Als de gebruiker vanuit een jaarlijkse huurverhoging van een OG Eenheid het huurverhogingsrelaas opende, nam elke regel veel meer ruimte in beslag dan nodig en werd niet alle beschikbare ruimte op de pagina effectief benut. Als gevolg daarvan moest de gebruiker onnodig veel scrollen om alle regels uit het huurverhogingsrelaas te kunnen lezen. Dit probleem is opgelost, zodat veel meer de regels van het huurverhogingsrelaas tegelijk op de pagina worden getoond en het geheel makkelijker leesbaar is voor de gebruiker.

Bepaalde variabelen in de teksten van de huurverhogingsbrieven werden niet berekend als ze werden gebruikt voor elementen van het soort 'Eindtotaal'. Het betrof variabelen met betrekking tot btw (variabelen 29 t/m 33). Dit probleem is opgelost, zodat de betreffende variabelen voortaan in alle gevallen juist worden berekend.

Het was niet meer mogelijk om binnen een verkoopdossier een bouwtechnische keuring en/of taxatiesoort te koppelen. De AssistEdit waar de tooltip naar verwees, was bij beide velden niet beschikbaar. Het is nu zo opgelost dat de gebruiker kan klikken op de waarde van de velden 'Bouwtechnische keuring' en 'Taxatiesoort'. De betreffende pagina wordt dan geopend in alleen lezen-modus en de gebruiker kan de juiste bouwtechnische keuring resp. taxatie selecteren.

Om de performance op de lijstpagina's m.b.t. 'Verhuurmutaties' te verbeteren is de volgende wijziging doorgevoerd. Het veld 'Huurbeleidsverschillen bestaan' is verwijderd uit de tabel 'RentalMutationHSG' (11282361) en niet meer beschikbaar als kolom op de lijst met verhuurmutaties. Het veld bestaat nog wel als een functie op de pagina 'Verhuurmutatiedetails' en wordt pas berekend bij het openen van de kaart. Het veld 'Huurbeleidsverschillen bestaan' heeft voortaan drie mogelijke waarden:

• N.v.t., wanneer er geen gekoppelde verhuuraanbieding is of de verhuuraanbieding heeft de status 'Verlopen'.
• Ja,  wanneer er een gekoppelde verhuuraanbieding is waarbinnen huurbeleidsverschillen bestaan.
• Nee,  wanneer er een gekoppelde verhuuraanbieding is waarbinnen geen huurbeleidsverschillen bestaan.

Het feitenblok 'Klantinformatie' op de OG Eenhedenlijst en -kaart toonde de klantnaam 'Leegstand' als het klantnummer leeg was, d.w.z. in het geval dat de OG Eenheid geen actief huurcontract had. Dit was in de praktijk niet alleen bij leegstand het geval, maar ook als de OG Eenheid nog in ontwikkeling was of al verkocht of uit beheer was. In die gevallen was de klantnaam 'Leegstand' foutief en verwarrend voor de gebruiker. Het is nu zo aangepast dat als het klantnummer leeg is, de klantnaam ook leeg blijft. Dit is in lijn met de werking in het feitenblok 'Klantinformatie' op de Verhuuraanbiedingkaart.

De feitenblokken 'Status' en 'Nieuwsberichten' die in een vorig servicepack (R2204) waren vernieuwd (zie referentie 113284), waren niet zichtbaar voor gebruikers met beperkte machtigingensets. Dit probleem is opgelost door uitvoerrechten op de vernieuwde feitenblokken (objectnummers 11024125 en 11024178) toe te voegen aan standaard machtigingenset '2C-ALG-PAGINA ALLEN'.

Het rapport 'Leegstand - Lijst' (11024016) toonde soms voor één en dezelfde OG Eenheid overlap in leegstandsperioden met verschillende boekingsgroepen. Dit werd veroorzaakt doordat het rapport onterecht ook logisch verwijderde contractregels selecteerde. Het is nu zo opgelost dat bij het gebruik van het rapport Leegstand - Lijst de logisch verwijderde contractregels niet worden meegenomen in het resultaat.  

Na de introductie van de oppervlaktevelden conform NEN2580 en de Meetinstructie op de OG Eenheidskaart hadden we het oude veld 'Gebruiksoppervlakte (m2)' van die kaart verwijderd. Echter, voor de corporaties die migreren van R19 naar R21 is het wenselijk dit veld op de sneltab 'Oppervlakten' beschikbaar te hebben. Daarom is het nu weer mogelijk gemaakt dit veld via Personaliseren toe te voegen aan de OG Eenheidskaart.

Wanneer een reparatieverzoek anoniem (voor de login) werd aangemaakt op een OGE met huisnummertoevoeging, waarbij hetzelfde huisnummer ook zonder huisnummertoevoeging als aparte OGE bestaat, werd het reparatieverzoek op de verkeerde OGE aangemaakt. Zou de huurder voor de login een reparatieverzoek indienen voor 'straatnaam 1A' of 'straatnaam 1B' en bestaat in het ERP ook een OGE zonder huisnummertoevoeging (straatnaam 1), dan werden de verzoeken op laatstgenoemde aangemaakt. Dit probleem is verholpen.