Incasso

Voor deze bedrijfsfunctie zijn onderstaande werkprocessen gedefinieerd. Klik op de link op het proces met de bijbehorende stappen in te zien.

Werkproces	Omschrijving
Segmenteren debiteuren	Segmenteren van debiteuren op basis van betaalgedrag om debiteuren met achterstanden gericht te kunnen benaderen.
Aanmanen debiteuren	Signaleren van betalingsachterstanden en de debiteur op basis van de segmentatie en de duur van de achterstand manen om de achterstand te betalen.
Afsluiten betalingsregeling	Beoordelen van de aanvraag van een betalingsregeling en indien mogelijk een betalingsregeling aanmaken.
Beëindigen betalingsregeling	Beëindigen van betalingsregeling(en).
Uit handen geven vorderingen	Uit handen geven van vorderingen op klanten aan een deurwaarder en bijhouden van de voortgang van het dossier.
Verwerken WSNP/minnelijk traject	Registreren van schuldbeheer bij instanties, bewaken van afspraken, en indien van toepassing afboeken van de bijbehorende vordering.
Afboeken vorderingen	Afboeken van vorderingen van klanten, waarbij de financiën van de betreffende klant niet worden beheerd door derden.
Terugboeken vorderingen	Terugboeken van vorderingen die eerder waren afgeboekt.

Zie ook