Verwerken WSNP/minnelijk traject

In dit werkproces wordt schuldbeheer bij instanties geregistreerd, worden afspraken bewaakt en wordt, indien van toepassing, de bijbehorende vordering afgeboekt.

Klik hier voor de flowchart van dit werkproces.

Aanmaken derdendossier

Wanneer een klant schuldbeheer bij een instantie heeft lopen kunt u hiervoor een derdendossier aanmaken.

  1. Navigeer via het zoekveld zoeken icon naar de lijst Derdendossieroverzicht.
  2. Klik op Nieuw om een nieuw derdendossier aan te maken.
  3. Vul het veld Soort met het soort dossier dat van toepassing is.
  4. Vul het veld Klantnr. (op tabblad Klant) met het klantnummer waarvoor u een dossier aan wilt maken.
  5. Vul in het veld Bewindvoerdernr. (op tabblad Bewindvoerder) - indien van toepassing - het contactnummer van de bewindvoerder in.
  6. Wanneer u posten van de klant op wilt nemen in het dossier klikt u op het menu-item Posten selecteren. De pagina Klantposten opent. Selecteer de klantpost(en) die u op wilt nemen in het dossier en klik op OK.

Afboeken deel vordering

U kunt een deel van de vordering binnen een derdendossier afboeken.

  1. Navigeer via het zoekveld zoeken icon naar Derdendossieroverzicht.
  2. Selecteer het derdendossier waarvoor u een deel van de vordering af wilt boeken en open het dossier met behulp van Bewerken.
  3. Vul in het veld Bedrag betaling (tabblad Vordering (Fin.) het deel van de vordering in dat u niet af wilt boeken, of vul in het veld % betaling het percentage van de vordering in dat u niet af wilt boeken. In het veld Af te boeken wordt het af te boeken bedrag getoond.
  4. Klik op de actie/functie Dossier afboeken. U wordt om een bevestiging gevraagd. Het scherm Afboeken derdendossier opent.
  5. Vul de boekingsdatum van de afboeking in.
  6. Selecteer onder het kopje Invoergegevens betr. niet-inbaar in het veld Batchnaam de batch die u wilt gebruiken voor het afboeken. Afhankelijk van of u een vordering voor een huurder of een overige debiteur wilt afboeken kies u een andere batch.
  7. Klik op OK om dit deel van de vordering af te boeken.

Afboeken restant vordering

Wanneer u een deel van de vordering afgeboekt heeft kunt u het restant ook afboeken.

  1. Navigeer via het zoekveld zoeken icon naar Derdendossieroverzicht.
  2. Selecteer het derdendossier waarvoor u het restant af wilt boeken en open het dossier.
  3. Zet het veld Te betalen bedrag afboeken (op tabblad Vordering (Fin.)) op 'Ja'.
  4. Klik op Dossier afboeken. U wordt om een bevestiging gevraagd. Het scherm Afboeken derdendossier opent.
  5. Selecteer onder het kopje Invoergegevens betr. betaling in het veld Batchnaam de batch die u wilt gebruiken voor het afboeken. Afhankelijk van of u een vordering voor een huurder of een overige debiteur wilt afboeken kies u een andere batch.
  6. Klik op OK om het restant van de vordering af te boeken.

Afboeken vordering

U kunt de vordering in een derdendossier in één keer in zijn geheel afboeken.

  1. Navigeer via het zoekveld zoeken icon naar Derdendossieroverzicht.
  2. Selecteer het derdendossier waarvoor u een deel van de vordering af wilt boeken en open het dossier.
  3. Klik op Dossier afboeken. U wordt om een bevestiging gevraagd. Het scherm Afboeken derdendossier opent.
  4. Vul de boekingsdatum van de afboeking in.
  5. Selecteer onder het kopje Invoergegevens betr. niet-inbaar in het veld Batchnaam de batch die u wilt gebruiken voor het afboeken. Afhankelijk van of u een vordering voor een huurder of een overige debiteur wilt afboeken kies u een andere batch.
  6. Klik op OK om de vordering af te boeken.

Terugboeken vordering

U kunt een (gedeeltelijk) afgeboekte vordering in een derdendossier terugboeken.

  1. Navigeer via het zoekveld zoeken icon naar Derdendossieroverzicht.
  2. Selecteer het derdendossier waarvoor u (een deel van) de afgeboekte vordering terug wilt boeken en open het dossier.
  3. Kies voor Terugboeken - ehele afboeking. U wordt om een bevestiging gevraagd. Het scherm Afboeken derdendossier opent.
  4. Geef de datum waarop de terugboeking geboekt moet worden op. De vordering wordt teruggeboekt.

Afsluiten derdendossier

Wanneer de klant zijn vordering volledig heeft voldaan of wanneer u de vordering in zijn geheel heeft afgeboekt kunt u het derdendossier afsluiten.

  1. Navigeer via het zoekveld zoeken icon naar Derdendossieroverzicht.
  2. Selecteer het derdendossier dat u wilt afsluiten en open het dossier.
  3. Vul in het veld Reden afsluiting (tabblad Algemeen) de reden van afsluiting in. Pas eventueel de datum Afgesloten per aan. Het dossier is nu afgesloten.
  4. Wanneer u het dossier opnieuw wilt openen maakt u het veld Afgesloten per leeg.

Zie ook

Segmenteren debiteuren
Aanmanen debiteuren
Afsluiten betalingsregeling
Beëindigen betalingsregeling
Uit handen geven vorderingen
Afboeken vorderingen
Terugboeken vorderingen