Dynamics Empire Online Help
  • Werken met Dynamics Empire
  • Werkinstructies
  • Academy
  • Release notes
  • Functionaliteit
  • Beheer en inrichting
  • API Documentation
    • Ontwikkelen

      • Vastgoedrealisatie

        • Voorbereiden ontwikkelproject

        • Voorbereiden projectfase

        • Registreren uren

        • Afronden projectfase

    • Verhuren

      • Matching

        • Beheren woningzoekende-informatie

        • Publiceren eenheid

        • Selecteren kandidaten

        • Toewijzen eenheid

      • Contactmanagement

        • Beheren klantinformatie

        • Afhandelen contactmoment

        • Registreren onderhoudsverzoek

      • Klachtmanagement

        • Afhandelen klacht

      • Klanttevredenheid

        • Uitvoeren klanttevredenheidsonderzoek

      • Contracteren

        • Registreren huuropzegging

        • Herijken bestemming verkoop

        • Annuleren/wijzigen huuropzegging

        • Opstellen eindafrekening

        • Bepalen aanbiedhuur

        • Aanbieden eenheid

        • Verantwoorden verhuring

        • Ondertekenen huurovereenkomst

        • Opleveren eenheid

      • Sociaal beheer

        • Afhandelen overlast

      • Omgevingsbeheer

        • Verbeteren leefomgeving

      • Huurprijs

        • Voorbereiden jaarlijkse huurverhoging

        • Bepalen huurverhogingsbeleid

        • Uitvoeren jaarlijkse huurverhoging

        • Rappelleren klant

        • Afhandelen huurverhogingsbezwaren

        • Uitvoeren tussentijdse huuraanpassing

    • Onderhouden

      • Coördinatie reparatieonderhoud

        • Samenstellen onderhoudsorders

        • Bewaken uitvoering onderhoudsorder

        • Beoordelen verzoek geriefsverbetering/WMO

        • Beoordelen ZAV-aanvraag

      • Coördinatie planmatig onderhoud

        • Registreren (onderhouds)jaarbegroting

        • Voorbereiden onderhoudsproject

        • Bewaken project

        • Aanpassen onderhoudsbudget

        • Aanmaken contractonderhoudsproject

        • Bewaken contractonderhoud

      • Realisatie onderhoudsorder

        • Realiseren onderhoudsorder

      • Voorraadbeheer

        • Beheren artikelinformatie

        • Bestellen materialen

        • Ontvangen materialen

        • Distribueren materialen

        • Inventariseren voorraad

      • Vastgoedinspectie

        • Uitvoeren inspectie naar staat eenheid

        • Inspecteren element

        • Innemen eenheid

      • Vastgoedregistratie

        • Beheren onroerend-goed-informatie

        • Beheren verhuurbare eenheidsinformatie

        • Beheren collectief-object-informatie

    • Verkopen

      • Vastgoedverkoop

        • Aangaan koopovereenkomst

        • Effectueren verkoop

        • Terugkopen eenheid

        • Oprichten VvE

    • Inkopen

      • Contractmanagement

        • Vastleggen onderhoudscontracten

        • Muteren/prolongeren onderhoudscontract

      • Inkoop

        • Beheren leveranciersinformatie

        • Registreren inkooporder

        • Accorderen prestatie

        • Goedkeuren documenten

        • Inkopen PO/VGO

    • Financiën

      • Debiteurenbeheer

        • Factureren onderhoudsdiensten

        • Factureren verkoop onroerend goed

        • Factureren afrekening

        • Vergoeden en belasten (her)ontwikkeling

        • Factureren overige diensten

        • Crediteren overige diensten

        • Beheren rekening-courant debiteuren

        • Aanleveren incassobestand

        • Verwerken pintransacties

        • Verwerken overige betaalverzoeken

        • Vaststellen kosten en opbrengsten

        • Bepalen nieuwe voorschotten

        • Genereren afrekenresultaat

      • Prolongatie

        • Periodiek factureren huurovereenkomst

      • Incasso

        • Segmenteren debiteuren

        • Aanmanen debiteuren

        • Afsluiten betalingsregeling

        • Beëindigen betalingsregeling

        • Uit handen geven vorderingen

        • Verwerken WSNP/minnelijk traject

        • Afboeken vorderingen

        • Terugboeken vorderingen

      • Crediteurenbeheer

        • Ontvangen inkoopfacturen

        • Verwerken inkoopfacturen

        • Verwerken inkoopcreditnota's

        • Beheren rekening-courant crediteuren

        • Verwerken terugkoopfactuur onroerend goed

        • Aanleveren betaalbestand

      • Financieel beheer

        • Beheren clusterinformatie

        • Periodiek actualiseren clusterverdeelsleutels

        • Beheren dimensies

        • Beheren grootboekbudgetten

        • Boeken memoriaal

        • Boeken periodiek dagboek

        • Vereffenen grootboekposten

        • Overboeken categoriaal naar functioneel

        • Verwerken DAEB/niet-DAEB-verdeling

        • Verdelen posten naar eenheidsniveau

        • Dichtzetten periode

        • Afsluiten jaar

        • Verwerken bankmutaties

        • Aangeven btw

        • Beheren vaste activa in exploitatie

        • Beheren vaste activa ten dienste van exploitatie

        • Verwerken periodieke mutaties vaste activa

      • Treasury

        • Beheren financiering

        • Prolongeren financiering

        • Genereren overzicht gerealiseerde cashflows

        • Prognosticeren cashflow

    • Home
    • Werkinstructies
    • Onderhouden

    Onderhouden

    Deze hoofdfunctie is opgedeeld in onderstaande bedrijfsfuncties, waarbij aan elke functie de daarbij horende werkprocessen zijn toegekend. Klik op de links om de werkinstructies in te zien.

    Bedrijfsfunctie Werkproces
    Coördinatie reparatieonderhoud
    • Samenstellen onderhoudsorders
    • Bewaken uitvoering onderhoudsorder
    • Beoordelen verzoek geriefsverbetering/WMO
    • Beoordelen ZAV-aanvraag
    Coördinatie planmatig onderhoud
    • Registreren (onderhouds)jaarbegroting
    • Voorbereiden onderhoudsproject
    • Bewaken project
    • Aanpassen onderhoudsbudget
    • Aanmaken contractonderhoudsproject
    • Bewaken contractonderhoud
    Realisatie onderhoudsorder
    • Realiseren onderhoudsorder
    Voorraadbeheer
    • Beheren artikelinformatie
    • Bestellen materialen
    • Ontvangen materialen
    • Distribueren materialen
    • Inventariseren voorraad
    Vastgoedinspectie
    • Uitvoeren inspectie naar staat eenheid
    • Inspecteren element
    • Innemen eenheid
    Vastgoedregistratie
    • Beheren onroerend-goed-informatie
    • Beheren verhuurbare eenheidsinformatie
    • Beheren collectief-object-informatie

     

     

    Privacyverklaring