Wanneer er gebruik gemaakt wordt van Connect-It 365 Field Service kan er voor gekozen worden om bij het aanmaken van onderhoudsorders binnen mutatieonderhoud de omschrijving aan te passen op basis van de taken die toegevoegd worden in de order. Op het moment van aanmaken van de order zal de vraag komen om de omschrijving aan te passen, in dit scherm is direct een overzicht zichtbaar van alle taken die gecombineerd worden in de aan te maken order. Deze functionaliteit kan gebruikt worden voor het beter specifiëren van de order, en de vakman en planner in één oogopslag veel informatie over de order te geven.

Om deze functionaliteit te gebruiken dient men op de pagina 'Plannerinstellingen' de optie 'Aanpassen omschrijving mutatieorders' aan te zetten.

Het is mogelijk gemaakt om vanuit het Klantportaal reeds geplande orders in Fields Service te annuleren. Hiervoor is extra logica ingebouwd, die ervoor zorgt dat niet iedere planning voordat deze begint geannuleerd kan worden. In de klantportaalinstellingen is op de sneltab 'Reparaties' een optie toegevoegd om de maximale tijdsduur te vullen tot wanneer een planning nog geannuleerd kan worden. Uiteraard is het onwenselijk dat enkele uren voor het starten van de daadwerkelijke opdracht de planning door de klant nog geannuleerd kan worden. Deze instelling heet 'Annuleringsopdracht mogelijk tot hoeveel uur voor planning' en kan gevuld worden met het aantal uren tot wanneer deze geannuleerd mag worden.

Voorbeeld: de instelling voor 'Annuleringsopdracht mogelijk tot hoeveel uur voor planning' is ingesteld op 24 uur (1 dag) en de planning staat op 24 juni om 13:30. De klant heeft dan in het Klantportaal tot 23 juni 13:30 de mogelijkheid zonder problemen de planning te annuleren. Probeert hij dit hierna, dan ontvangt hij een melding dat het annuleren via het Klantportaal niet meer mogelijk is, maar dat hij hiervoor contact moet opnemen met de corporatie.

Wanneer in de bedrijfsinstellingen de naam van het bedrijf een spatie bevatte gaf dit een foutmelding bij gebruik van de Vastware-integratie. De bedrijfscode in deze integratie mag namelijk geen spatie bevatten. Dit is aangepast, het is nu mogelijk om een spatie erin te verwerken.

In Dynamics Empire is het mogelijk om OGE's uit een cluster te verwijderen zonder ze aan een nieuw cluster toe te voegen. Wanneer deze OGE echter onderdeel is van de MJO objectboom, en de objectboom wordt bijgewerkt, dan zal deze OGE in de objectboom niet aan een cluster gelinkt zijn. Dit leidt tot foutmeldingen in Vastware, omdat daar elke OGE onderdeel van een cluster moet zijn.

Om deze foutmeldingen te voorkomen zal de MJO Upgrade Objectgraph voortaan een foutmelding geven als de objectboom OGE's bevat die niet langer aan een cluster zijn gekoppeld. Er is een actie toegevoegd aan de MJO Setup, 'OG Eenheden Zonder Cluster' genaamd, die een lijst opent met alle OGE's zonder cluster, zodat aan deze OGE's een nieuw cluster toegewezen kan worden.

Het is vanaf nu mogelijk om doorbelastingen correct door te zetten naar Connect-It 365, waarna deze door de vakman gecontroleerd kunnen worden in de mobile client en waar nodig in samenspraak met de bewoner kunnen worden aangepast. Deze aanpassing zal ook zichtbaar zijn in Dynamics Empire. Daarnaast kan de vakman bij het toevoegen van nieuwe taken kiezen of deze doorbelast moeten worden of niet, waarna dit gesynchroniseerd wordt met Dynamics Empire en de doorbelastingsfactuur aangemaakt wordt na afronden van de werkzaamheden.

Hierbij gelden de volgende voorwaarden waarmee rekening gehouden moet worden:

• Gaat het om een onderhoudsorder met verkoopwijze 'Vaste Taakprijs', dan kan individueel per taak de doorbelasting aan- of uitgezet worden. Ook bij het toevoegen van taken geldt deze voorwaarde.
• Gaat het om een onderhoudsorder met verkoopwijze 'Nacalculatie', dan bepaalt de reeds aanwezige doorbelasting hoe er met de rest van de taken omgegaan wordt. Wanneer er één taak op de onderhoudsorder aanwezig is kan deze te allen tijde aangepast worden van wel naar niet doorbelasten, of andersom. Echter, zijn er meerdere taken aanwezig op een order, dan is de voorwaarde dat of alle taken wel of alle taken niet doorbelast worden. Mocht de vakman hier van af willen wijken, dan zal in het geval van verkoopwijze 'Nacalculatie' een nieuwe order aangemaakt moeten worden via de mobile client of backoffice.